SINYAL 4G DI INDONESIA

1.  Apakah simPATI LTE Trial Edition?
simPATI LTE Trial Edition adalah kartu prabayar simPATI yang dipasarkan khusus selama trial network LTE Telkomsel. simPATI LTE trial memberikan kesempatan kepada pelanggan Telkomsel yang ingin mencoba menikmati/experience evolusi teknologi baru 4G LTE pasca teknologi 3G selama masa trial/ujicoba yang digelar Telkomsel oleh Telkomsel.



2. Dimana dan Berapa lama periode trial 4G LTE Telkomsel?
Masa ujicoba/trial 4G LTE Telkomsel akan berlangsung di area Bali hingga 31 Desember 2013. Selama periode ini, pelanggan Telkomsel yang memiliki USIM LTE Telkomsel (simPATI LTE Trial) dapat menikmati layanan LTE.



3.  Apa yang dimaksud LTE, tolong dijelaskan secara detail dan bagaimana peran serta fungsinya terutama bagi human life?
LTE atau Long Term Evolution adalah evolusi teknologi dari teknologi 3G/WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access) yang dikembangkan oleh 3rd Generation Partnership Project (3GPP). LTE merupakan jaringan berbasis IP dan memiliki spectral efisiensi yang lebih baik dari teknologi HSPA. Dengan adanya LTE, maka operator dapat memberikan layanan data (broadband) yang lebih cepat, kapasitas yang jauh lebih besar (~1.7x) dan menurunkan cost/bit. Sehingga pembangunan mobile broadband di Indonesia dapat lebih merata dan tersebar sampai kepelosok.



4. Di mana sajakah terdapat jaringan trial 4G LTE Telkomsel?
Hingga 31 Desember 2013, jaringan 4G LTE Telkomsel yang bersifat trial dapat dinikmati di beberapa area di Bali, yaitu:
  1. Bandara Ngurah Rai
  2. Kuta
  3. Bali Nusa Dua Convention Center(BNDCC)
  4. Sepanjang jalan Bandara-BNDCC



5. Device apa saja yang bisa digunakan dalam jaringan LTE?
Berdasarkan data GSA, tipe device yang sudah support teknologi LTE bervariasi, mulai dari smartphone, tablet, dongle, PC dan wireless router. Hingga Agustus 2013, terdapat total 1,064 jenis LTE device di mana terdapat 360 jenis Smartphone, 79 jenis Tablet dan 157 Dongle.

Device yang masuk ke Indonesia, secara garis besar terbagi menjadi dua varian. Support LTE secara hardware (memerlukan software/firmware upgrade) dan support LTE secara hardware+software (tidak memerlukan firmware upgrade).

Dalam trial 4G LTE Telkomsel, frekuensi LTE yang digunakan adalah 1800 MHz sehingga device LTE yang bisa digunakan adalah device yang support frekuensi 1800 MHz (band-3).

Untuk verifikasi type handset yang bisa digunakan pada jaringan LTE beserta spesifikasinya, klik www.gsmarena.com



 
6. Bagaimana jika device di nyatakan support 4G tapi tidak bisa mendapatkan sinyal 4G di Telkomsel?
  1. Perlu dipastikan apakah handset tersebut sudah menggunakan kartu USIM atau masih SIM eksisting. Jika masih menggunakan SIM eksisting maka user perlu membeli kartu perdana Simpati LTE yang sudah include paket LTE.
  2. Jika sudah menggunakan USIM tapi masih belum bisa mendapatkan koneksi LTE, maka perlu di cek apakah software handset tersebut sudah support LTE atau belum. Jika ternyata belum support maka perlu untuk dilakukan upgrade software terlebih dahulu.
  3. Jika sudah menggunakan USIM dan menggunakan device yang support LTE (secara hardware dan software), maka perlu dipastikan pelanggan sudah ada dicakupan/coverage jaringan 4G LTE Telkomsel.


7. Bagaimana cara upgrade software device yang sudah support LTE namun belum aktif?
Untuk handset Nokia, pelanggan dapat melakukan software upgrade di LTE Corner yang ada di booth Telkomsel yang ada di Bandara, BNDCC (Bali Nusa Dua Convention Center), Grapari Kutabex dan GeraiHalo Nusa Dua. Sedangkan untuk handset brand lain dapat menghubungi customer care brand tersebut.



8. Bagaimana cara mendapatkan coverage 4G LTE Telkomsel?

Di area Bali, coverage trial 4G LTE Telkomsel tersedia di area-area di sekitar:
  1. Bandara Ngurah Rai
  2. Kuta
  3. Bali Nusa Dua Convention Center(BNDCC)
  4. Sepanjang jalan Bandara-BNDCC

 

9.  Layanan-layanan seperti apa saja yang bisa diberikan oleh LTE dan perbedaan layanan dengan teknologi sebelum nya (2G, 3G & HSPA+)?

2


10. Sudah adakah operator seluler di dunia yg sudah meluncurkan layanan LTE secara komersial?
Ya, Operator seperti  Telia Sonera, AT&T, Verizon, KDDI, NTT DoComo, CSL, dan Telenor  sudah secara komersial meluncurkan layanan LTE sejak awal tahun 2010. Total jaringan komersial LTE hingga Agustus 2013 adalah 202 jaringan di 77 negara.



11.  Apakah SIM Card pelanggan Telkomsel yang ada sekarang masih bisa digunakan untuk dapat menikmati layanan di jaringan 4G LTE Telkomsel?
SIM card pelanggan Telkomsel eksisting tidak dapat digunakan di jaringan LTE. Untuk mendapatkan sinyal jaringan LTE, pelanggan harus menggunakan sim card baru yang disebut USIM. USIM perlu digunakan karena LTE memakai system authentikasi yang baru dan lebih secure. Selama masa trial, USIM dapat diperoleh pelanggan dengan membeli simPATI LTE Trial Edition.



12. Apakah LTE masih mendukung layanan yang berbasis Circuit Switch (Voice dan SMS)?
Ya LTE tetap mendukung layanan Voice melalui sistem CSFB (Circuit-Switch Fall Back) dan layanan SMS melalui sistetm SMS over SGs.



13 Apakah penawaran Perdana simPATI LTE Trial Edition (Rp 50,000)?
Dalam perdana simPATI LTE Trial Edition pelanggan mendapatkan:
  • Preload pulsa Rp 5,000
  • Gratis telepon internasional selama 50 menit melalui VOIP 01017 ke lebih dari 50 negara
  • Gratis 10 SMS Internasional ke seluruh dunia
  • Gratis 2 GB data, terdiri dari 400 MB untuk akses 2G/3G/4G dan 1.6 GB utuk akases 3G/4G
  • Preload voice & SMS diatas berlaku hingga 10hari sejak pertama kali pelanggan mengaktifkan kartu simPATI LTE Trial Edition
  • Preload data berlaku hingga 30 hari sejak pertama kali pelanggan mengaktifkan kartu simPATI LTE Trial Edition



14. Siapa saja yang dapat menikmati simPATI LTE Trial Edition ?
Paket skema simPATI LTE Trial Edition hanya dapat dinikmati oleh pelanggan baru yang membeli perdana simPATI LTE Trial Edition.



15.Apa keuntungan yang didapatkan dari simPATI LTE Trial Edition?
simPATI LTE Trial Edition memberikan akses data ke network 4G Telkomsel dengan layanan (broadband) yang lebih cepat dan kapasitas yang jauh lebih besar (~1.7x).

Pada perdana simPATI LTE Trial Edition, pelanggan dapat menikmati fasilitas akses internet sebesar 2GB, menikmati gratis 50 menit panggilan internasional melalui VOIP 01017 ke lebih dari 50 negara, dan 10 SMS International.



16.Bagaimana spesifikasi Perdana simPATI LTE Trial Edition?


SpecificationsNational Card
Harga Jual Perdana
Rp 50.000
Preload Pulsa
Rp 5.000
Preload Value
  • 50 menit SLI via VOIP 01017
  • 10 SMS International
  • 2 GB Data
  • 400 MB untuk 2G/3G/4G,
  • 1.6 GB untuk 3G/4G
Voice dan SMS berlaku untuk 10 hari. Data berlaku untuk 30hari
Masa Aktif Kartu
30 hari
Masa Berlaku Kartu sampai diaktifkan
6 bulan sejak diproduksi
Skema Tariff
simPATI Tourist Price Plan
 

 

17. Bagaimana skema tariff simPATI LTE Trial Edition?
Skema Tarif sama dengan skema tariff simPATI Tourist (tariff dapat berubah sewaktu-waktu)

Time Band yang berlaku untuk tariff Voice:

Time BandTime Interval
TB-I
00:00 - 05:59
TB-II
06:00 - 11:59
TB-III
12:00 - 17:59
TB-IV
18:00 - 23:59


Tarif Voice simPATI LTE Trial Edition adalah sebagai berikut:

On Net Voice Tariff

RegionTB ITB IITB IIITB IV
Sumbagut, Sumbagteng, Sumbagsel*
Rp. 30/3s x 99s, Rp. 0/min-~
Rp. 60/20 sec x 200 sec; Rp. 30/min ~
Rp. 30/4 sec x 200 sec; Rp. 30/min ~
Rp. 60/3 sec x 180 sec; Rp. 30/min ~
Jabotabek, Jateng, Jabar, Jatim, Bali NTB*
Rp. 20/2s x 60 s, Rp. 0/min-~
Rp. 10/sec x 110 sec; Rp 30/min ~
Rp. 30/5 sec x 200 sec; Rp. 30/min ~
Rp. 50/3 ec x 150 sec; Rp. 30/min ~
Kalimantan*
Rp. 27/3s x 96s,

Rp. 0/min~
Rp. 70/20 s x 150s,

Rp. 30/min ~
Rp. 30/4 s x 160s,

Rp. 30/min ~
Rp. 40/2 s x 120s,

Rp. 30/min ~
Sulawesi*
Rp. 27/3s x 96s,

Rp. 0/min~
Rp. 50/20s x 180s, Rp. 30/min ~
Rp. 30/3 s x 180s, Rp. 30/min ~
Rp. 25/1 s x 130s, Rp. 30/min ~
Papua, Maluku, NTT
Rp. 200/10 s x 40s,

Rp. 5/10 sec - 3600 s
Rp. 200/10 s x 50s,

Rp. 5/10 sec - 3600 s
Rp. 200/10 s x 90s,

Rp. 5/10 sec - 3600 s
Rp. 200/10 s x 150s,

Rp. 5/10 sec - 3600 s


Off Net Voice Tariff

National WideTariff
00:00 - 23:59
Aktif < 30 hari, Rp 5/s for 30 s. Kemudian Rp 0/s hingga akumulasi 300s. Setelah itu Rp 400/30 s.

Aktif > 30 days : Rp 400/30 s


SMS Tariff


NasionalTarif
00:00 - 23:59
Rp 150,-/SMS On-net & Off-net


Data Tariff


Nasional WideInitial TarifTarif After Treshold
00:00 - 23:59
Rp. 2/kB hingga 3.5MB (akumulasi)
Rp. 0,5/kB onwards
 

 

 

18.   Bagaimanakah cara menggunakan simPATI LTE Trial Edition?
Kartu ini dapat digunakan seperti layaknya kartu SIM Card lainnya. Dapat digunakan untuk melakukan panggilan telepon, SMS dan akses data.

 

19.   Ke negara apa sajakah bonus 50 menit panggilan langsung international dapat digunakan?

  • Argentine
  • Denmark
  • Japan
  • PuertoRico
  •  Swiss
  • Australia
  • Egypt
  •  Kuwait
  • Qatar
  • Taiwan
  • Bahrain
  •  Finland
  •  Laos
  • Rusia
  • Thailand
  • Bangladesh
  • France
  •  Macau
  • Saudi Arabia
  • Turkey
  • Belgium
  • Germany
  • Malaysia
  • Singapore
  •  UEA
  • Brazil
  • Greece
  •  Mexico
  • South Korea
  •  UK
  • Brunei
  • Hongkong
  • Netherlands
  •  South Africa
  •  USA/Canada
  • Cambodia
  •  India
  • New Zealand
  •  Spain
  • zbekistan
  • China
  • Iran
  •  Norwegia
  • Srilanka
  • Vietnam
  • Croatia
  • Israel
  •  Pakistan
  •  Sudan
  •  Virgin Islands,US
  • Cyprus
  • Italia
  •  Polandia
  • Sweden
  • Yordania


 

20.   Ke negara apa sajakah gratis 10 SMS internasional dapat digunakan?
Gratis SMS internasional dapat digunakan ke negara negara di seluruh dunia

 

21.   Apakah ada batas waktu masa berlaku preload value simPATI LTE Trial Edition?
Untuk 50 menit gratis panggilan telepon internasional dan 10 SMS Internasional, hanya berlaku 10 hari sejak aktivasi kartu. Sedangkan bonus data sebesar 2 GB data dan pulsa Rp 5000 berlaku 30 hari.

 

22. Apakah yang terjadi setelah pelanggan mengaktifkan simPATI LTE Trial Edition?

Pelanggan akan menerima 4 SMS selamat datang yang berupa:
  • Welcome to Indonesia, Your card has been activated with Rp 5,000 main balance, 50 mins int'l VOIP call, 10 SMS to any int'l number & 2 GB data.
  • For making int'l call please dial 01017 (country code) (destination number). Dial *888# for main account balance inquiry & *889# for bonus account inquiry.
  • Best rate calls to Australia, Malaysia, Singapore, Hong Kong & USA. For more details pls dial *999#. Enjoy your visit and get the best network from Telkomsel.
  • Terimakasih telah bergabung sebagai pelanggan Telkomsel. Nikmati beragam bonus menarik di *999#.
Setelah pelanggan menerima ke 4 SMS diatas, maka pelanggan dipastikan telah dapat menikmati gratis preload diatas. Sebelum menggunakan gratis preload tsb pastikan pelanggan melakukan pengecekan melalui *889#.



23. Bagaimanakah cara untuk mengetahui informasi sisa pulsa, transaksi terakhir dan bonus?

Tidak ada perubahan untuk mengetahui informasi sisa pulsa transaksi terakhir dan bonus.
  • Tekan *888# untuk informasi sisa pulsa
  • Tekan *887# untuk informasi transaksi terakhir
  • Tekan *889# untuk informasi sisa bonus
  • Tekan *808# untuk informasi nomor telepon pelanggan

 

24. Apa yang terjadi jika pelanggan tidak dapat mengirimkan SMS?
Untuk dapat menerima dan mengirimkan SMS pastikan konfigurasi SMS service center number adalah +6281100000

 

25. Apa yang terjadi jika pelanggan tidak dapat menggunakan akses data Internet?
Untuk dapat menggunakan akses internet, pastikan konfigurasi mobile APN setting telah sesuai dengan informasi dibawah ini:

 3

Setelah itu pelanggan dapat menggunakan paket internet langsung dari telepon selular.

 

26. Bagaimanakah cara melakukan isi pulsa simPATI LTE Trial Edition?
Cara melakukan isi pulsa simPATI LTE Trial Edition sama dengan kartu prabayar Telkomsel lainnya. Untuk melakukan isi pulsa dapat dilakukan dengan menekan *133*(Voucher Code)# atau tekan 888 dari telepon selular pelanggan kemudian ikuti petunjuknya.

simPATI LTE Trial Edition dapat di isi pulsa selama masa aktifnya belum berakhir atau ketika masa tenggang. Voucher isi pulsa dapat dibeli di GraPARI, GraPARIkios, GeraiHALO, convenience stores, outlet selular, ATM dan pulsa elekrtik.



27. Apakah pelanggan tetap dapat menggunakan perdana simPATI LTE Trial Edition jika Bonus SLI 01017 dan Bonus 2GB data sudah habis?
Pelanggan tetap dapat menggunakan perdana simPATI LTE Trial Edition walaupun bonus SLI 01017 dan data 2GB sudah habis namun akan dikenai tarif normal yang berlaku saat ini. Tarif normal Telkomsel yang berlaku saat ini sudah merupakan tarif yang paling kompetitif.

Tarif SLI melalui VoIP 01017:




Tarif Paket Data:


Data PackagesTarifTotalValue inValue inOthers
Flash VB 50K
50K
1.2 GB
600 MB
600 MB

Flash Online Holic
50K
12 GB
1.2 GB

+ 11 GB in Midnight*
Flash VB 60K
60K
3 GB
1 GB
1 GB
+1 GB in Midnight
Flash Gila Online 100K
100K
16 GB
1 GB
2.5 GB
+12.5 GB in Midnight
Flash DLA 100K
100K
3.5 GB
1 GB
2.5 GB

Flash 250K
250K
5 GB
2 GB
3 GB

Flash 400K
400K
10 GB
3 GB
7 GB

Flash Bali 60K
60K
2.5 GB

Comments